montonio
  • Integracje
  • Blog
  • Skontaktuj się z nami
  • Strona główna
  • Płatności
  • Integracje
  • Blog
  • Careers
  • Skontaktuj się z nami
  • Warunki świadczenia usług(current)
  • Polityka prywatności
  • Rozpocznij
  • Zaloguj
  • pl
    en et lt lv fi

Warunki świadczenia usług – Usługa inicjowania płatności

1. Postanowienia ogólne

  • 1.1. Niniejsze warunki świadczenia usług (dalej „Warunki”) dotyczą sytuacji, w której Montonio (dalej Montonio, lub „my”) świadczy na rzecz Użytkownika usługi inicjowania płatności (dalej „Usługi”). Usługi są świadczone przez Montonio Finance UAB, litewską spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, o numerze rejestracyjnym 305205122, z siedzibą przy: Lvovo st. 25-702, Vilnius, Lithuania, posiadającą licencję instytucji płatniczej nr LB0020077 wydaną przez Bank Litwy.
  • 1.2. Usługi umożliwiają zainicjowanie zlecenia płatniczego z rachunku płatniczego Użytkownika u dostawcy usług płatniczych (dalej „Dostawca Usług Płatniczych”) w celu dokonania zapłaty za towary lub usługi sprzedane lub świadczone w sklepie internetowym.
  • 1.3. W kontekście niniejszych Warunków Użytkownik i Montonio są wspólnie określani jako Strony i z osobna jako Strona.
  • 1.4. Warunki te są zawsze dostępne na naszej stronie internetowej www.montonio.com.
  • 1.5. Montonio ma jednostronne prawo do zmiany Warunków lub zaprzestania świadczenia usług.

2. Opis Usług

  • 2.1. Korzystając z Usługi, Użytkownik może połączyć swój osobisty rachunek (dalej „Rachunek Płatniczy”) z naszym interfejsem płatności (dalej „Interfejs Płatności”) w celu wygenerowania zlecenia płatniczego i dokonania autoryzowanej płatności na rzecz sprzedawcy (dalej „Sprzedawca”), aby dokonać płatności za sprzedawane towary lub świadczone usługi.
  • 2.2. Aby skorzystać z Usługi i zainicjować transakcję płatniczą, Użytkownik musi wyrazić zgodę poprzez uwierzytelnienie się i zatwierdzenie zlecenia płatniczego zgodnie z opisem w punkcie 2.5. Najpierw udostępnimy Użytkownikowi listę rachunków płatniczych posiadanych przez Użytkownika u Dostawcy Usług Płatniczych oraz numery IBAN tych rachunków. Użytkownik zostanie poproszony o wybranie Rachunku Płatniczego, z którego chce wykonać zlecenie płatnicze.
  • 2.3. Po pomyślnym uwierzytelnieniu wygenerujemy zlecenie płatnicze z następującymi danymi:
    • (a) nazwa i numer rachunku odbiorcy płatności (tj. Sprzedawcy);
    • (b) cel płatności (opis opłacanych towarów lub usług bądź kod identyfikacyjny zlecenia, po którym Sprzedawca może rozpoznać zlecenie płatnicze);
    • (c) kwota płatności (określona wcześniej na podstawie danych otrzymanych ze sklepu internetowego Sprzedawcy).
  • 2.4. Po wygenerowaniu zlecenia płatniczego nie można wprowadzić w nim zmian. Jeśli Użytkownik chce anulować zlecenie płatnicze przed jego realizacją, powinien zamknąć Interfejs Płatności.
  • 2.5.  Po wyrażeniu zgody Użytkownika na zainicjowanie zlecenia płatniczego poprzez wprowadzenie danych uwierzytelniających dostarczonych przez Dostawcę Usług Płatniczych, zlecenie płatnicze zostanie przesłane do wybranego Dostawcy Usług Płatniczych.
  • 2.6. Niezwłocznie po pomyślnym rozpoczęciu transakcji płatniczej przekażemy Użytkownikowi i Sprzedawcy potwierdzenie prawidłowego zainicjowania zlecenia płatniczego oraz numer referencyjny, który umożliwi Użytkownikowi i Sprzedawcy identyfikację transakcji płatniczej i kwoty transakcji płatniczej, wraz z innymi danymi przekazanymi razem z transakcją płatniczą.
  • 2.7. Zlecenia płatniczego nie można odwołać po otrzymaniu go przez Dostawcę Usług Płatniczych.
  • 2.8. Sesja płatnicza Użytkownika wygasa po 15 minutach od wykonania ostatniej czynności, ale nie później niż w ciągu 30 minut od otwarcia Interfejsu Płatności.
  • 2.9. Podczas świadczenia Usług nie przechowujemy ani nie mamy bezpośredniego dostępu do środków finansowych Użytkownika. Środki finansowe Użytkownika są przekazywane z rachunku płatniczego Użytkownika na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  • 2.10. Jeśli Usługi zostały zrealizowanie, a środki finansowe Użytkownika z jakiegokolwiek powodu nie zostały przekazane Sprzedawcy, Użytkownik zobowiązany jest do przekazania środków na wskazany przez nas rachunek w celu sfinalizowania transakcji.

3. Opłaty

  • 3.1. Usługi świadczone na rzecz Użytkownika są nieodpłatne.

4. Oświadczenia i zapewnienia

  • 4.1. Korzystając z Usług, Użytkownik potwierdza, że:
    • (a) posiada zdolność prawną do zawierania wiążących umów;
    • (b) korzysta z Interfejsu Płatności na własne ryzyko, w szczególności w zakresie zadowolenia, jakości, wydajności, przydatności do określonego celu, dokładności i bezpieczeństwa;
    • (c) zobowiązuje się do przestrzegania niniejszych Warunków;
    • (d) zobowiązuje się do dostarczenia wszelkich danych wymaganych przez nas w celu świadczenia Usług i spełnienia wymogów prawnych (np. informacji, danych i dokumentów wymaganych do identyfikacji Użytkownika w celu świadczenia Usług).
  • 4.2. W odniesieniu do świadczenia Usług potwierdzamy, że:
    • (a) świadczymy Usługi wyłącznie za wyraźną zgodą Użytkownika;
    • (b) dbamy, by osobiste zabezpieczające dane uwierzytelniające Użytkownika nie były dostępne dla innych stron oraz – gdy są przesyłane – o ich bezpieczeństwo podczas przesyłania;
    • (c) wskazujemy naszą tożsamość Dostawcy Usług Płatniczych obsługującemu Rachunek Płatniczy Użytkownika dla każdej sesji komunikacyjnej;
    • (d) komunikujemy się z Użytkownikiem oraz Dostawcą Usług Płatniczych obsługującym Rachunek Płatniczy Użytkownika wyłącznie za pośrednictwem określonego API;
    • (e) uzyskujemy dostęp do informacji wyłącznie z wyznaczonych Rachunków Płatniczych oraz odpowiednich transakcji płatniczych w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi Inicjowania Płatności;
    • (f) nie żądamy odszyfrowanych wrażliwych danych płatności powiązanych z Rachunkami Płatniczymi;
    • (g) nie wykorzystujemy, nie uzyskujemy dostępu ani nie przechowujemy żadnych danych do celów innych niż realizacja Usługi.

5. Wykorzystywanie danych osobowych

  • 5.1. Podczas świadczenia Usług nie przechowujemy zindywidualizowanych zabezpieczających danych Użytkownika. Dane te są szyfrowane i wykorzystywane wyłącznie w celu inicjowania płatności oraz do czasu otrzymania przez nas potwierdzenia zlecenia płatniczego, ale nie dłużej niż przez dziesięć minut.
  • 5.2. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.

6. Odpowiedzialność

  • 6.1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, które mogą powstać w związku ze świadczeniem Usług.
  • 6.2. Montonio nie ponosi odpowiedzialności w następujących przypadkach:
    • (a) błędy, opóźnienia i rozbieżności u stron trzecich pozostające poza naszą kontrolą;
    • (b) naruszenie jakichkolwiek naszych zobowiązań wynikające z okoliczności pozostających poza naszą kontrolą;
    • (c) naruszenie niniejszych Warunków i/lub jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku przestrzegania przez nas obowiązujących przepisów prawa.
  • 6.3. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za szkody poniesione w wyniku niewypełnienia przez nie zobowiązań w związku z zaistnieniem okoliczności pozostających poza ich kontrolą, tj. siłą wyższą.
  • 6.4. Niezależnie od powyższego i bez ograniczania tym samym odpowiedzialności, Użytkownik zwalnia Montonio z odpowiedzialności w przypadku jakichkolwiek szkód lub roszczeń, w tym roszczeń o odszkodowanie, postępowań sądowych lub wydatków, powstałych w wyniku naruszenia przez Użytkownika i/lub nieprzestrzegania niniejszych Warunków i/lub jakichkolwiek stosownych przepisów, regulacji i przepisów prawa obowiązujących Użytkownika.
  • 6.5 Ograniczenie odpowiedzialności nie obowiązuje, jeśli nie jest ono dozwolone na mocy obowiązującego prawa.

7. Komunikacja i skargi

  • 7.1. Jeśli Użytkownik uważa, że jego prawa i/lub interesy związane z Usługą zostały naruszone, może złożyć skargę, lub gdy chce się z nami skontaktować w jakiejkolwiek innej sprawie, może wysłać wiadomość e-mail na adres: info@montonio.com. Obsługa klienta dostępna jest w następujących językach: angielski, estoński, fiński, łotewski, litewski, polski i rosyjski.
  • 7.2. Rozpatrzymy skargę Użytkownika i odpowiemy w ciągu 5 dni roboczych. W wyjątkowych przypadkach, gdy nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć w ciągu 5 dni roboczych, powiadomimy Użytkownika i wyjaśnimy powody, dla których nie jest to możliwe, podając przy tym termin udzielenia ostatecznej odpowiedzi. Termin ostatecznej odpowiedzi nie może przekraczać 35 dni roboczych.
  • 7.3. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail, z którego wysłano zapytanie.
  • 7.4. Jeśli Użytkownik nie jest zadowolony z naszej odpowiedzi, może złożyć skargę związaną z rozstrzygnięciem sporu do litewskiego organu nadzoru finansowego, czyli do Banku Litwy (Žalgirio str. 90, Vilnius, Lithuania; www.lb.lt). Użytkownik może złożyć skargę w języku litewskim:
    • (a) za pośrednictwem litewskiego elektronicznego portalu rządowego – elektronicznego narzędzia rozstrzygania sporów;
    • (b) wypełniając formularz wniosku konsumenta i przesyłając go do jednostki nadzorczej Banku Litwy pocztą na adres: Žalgirio str. 90, Vilnius, Lithuania, e-mail: pt@lb.lt;
    • (c) Bsporządzając pisemne zawiadomienie i przekazując je jednostce nadzorczej Banku Litwy pocztą na adres: Totorių str. 4, Vilnius, Lithuania lub Žalgirio str. 90, Vilnius, Lithuania, e-mail: pt@lb.lt,
      Więcej informacji można uzyskać pod adresem:
      https://www.lb.lt/en/dbc-settle-a-dispute-with-a-financial-service- provider.
  • 7.5. Użytkownik może również złożyć skargę do Banku Litwy, jeśli uważa, że naruszyliśmy akty prawne dotyczące jego działań, a naruszenie to nie wynika ze stosunku umownego między Stronami. Skargę tę można złożyć pod następującymi adresami:
    • (a) Totorių str. 4, Vilnius, Lithuania, e-mail: info@lb.lt; lub
    • (b) Žalgirio str. 90, Vilnius, Lithuania, e-mail: pt@lb.lt.

8. Postanowienia różne

  • 8.1. Nieskorzystanie lub opóźnienie w skorzystaniu przez którąkolwiek ze Stron z jej praw lub środków zaradczych w jednym lub wielu przypadkach nie wyklucza możliwości skorzystania z niego w późniejszym czasie ani skorzystania z jakiegokolwiek innego prawa lub środka zaradczego. Uchylenie, zmodyfikowanie, zmiana lub uzupełnienie jakiejkolwiek części niniejszych Warunków w jakikolwiek sposób wymaga pisemnego dokumentu podpisanego przez Strony.
  • 8.2. Jeśli którekolwiek z postanowień zawartych w Warunkach zostanie uznane przez sąd lub właściwy organ za nieważne, niewykonalne lub niezgodne z prawem, pozostałe postanowienia zachowują moc i ważność, a postanowienie to w miarę możliwości zostanie zmienione w celu zapewnienia jego ważności, wykonalności i zgodności z prawem, z uwzględnieniem związanych z nim intencji handlowych.
  • 8.3. Wszelkie postanowienia zawarte w Warunkach, które ze względu na swój charakter powinny zachować ważność, pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy, w tym warunki dotyczące zobowiązań Stron.
  • 8.4. Językiem obowiązującym dla Warunków jest język angielski.
  • 8.5. Warunki podlegają prawu estońskiemu, a wszelkie spory powstałe pośrednio lub bezpośrednio w związku z nimi będą rozstrzygane przez sądy estońskie.
Ta strona korzysta z plików cookie. Dowiedz się więcej

Strona główna

Płatności

Integracje

Blog

Kariera

Status serwisu

Zadzwoń do nas

Napisz do nas

support@montonio.com

Montonio Finance UAB

Kai 1, Tallinn, Estonia

Usługi inicjowania płatności są świadczone przez Montonio Finance UAB, litewską spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, o numerze rejestracyjnym 305205122, z siedzibą przy: Konstitucijos 7, Wilno, Litwa, posiadającą licencję instytucji płatniczej nr LB0020077 wydaną przez Bank Litwy. Warunki świadczenia usług. Polityka prywatności. © 2023 Montonio
pl
en et lt lv fi