Montonio, europejski dostawca płatności online i rozwiązań e-commerce, właśnie opublikował dane dotyczące zachowań konsumenckich w Europie Środkowo-Wschodniej (CEE) podczas Black Friday 2023. Estoński start-up Montonio to rosnący gracz w Europie Środkowo-Wschodniej, obsługujący ponad 6000 sprzedawców internetowych w regionie, w tym w Polsce, Niemczech, Litwie, Łotwie, Estonii i Finlandii.
Black Friday 2023 został zdominowany przez zakupy z telefonu komórkowego
Badanie rynku przeprowadzone przez Montonio podczas Black Friday 2023 w ponad 6,000 sklepach online ujawniło znaczący zwrot w kierunku zakupów przy użyciu telefonów komórkowych. Wyniki badania wskazują, że rekordowa liczba kupujących, bo ponad 54%, zdecydowała się użyć swojego telefonu do finalizacji płatności podczas Black Friday.
Apple Pay oraz Google Pay zyskują popularność wśród kupujących online
Estoński start-up odkrył również bezpośrednią zależność między transakcjami dokonywanymi przy użyciu telefonów komórkowych a alternatywnymi rozwiązaniami płatniczymi, takimi jak Apple Pay i Google Pay. Według Montonio, wraz z intensywnym rozwojem transakcji mobilnych, rośnie liczba osób korzystających z alternatywnych form płatności, właśnie takich jak Apple Pay i Google Pay. Nie bez powodu coraz większa liczba transakcji odbywa się przy użyciu tych prostych w obsłudze płatności – Apple Pay czy też Google Pay! Wygoda i łatwość finalizacji płatności przy użyciu tych mobilnych aplikacji to dokładnie to, co przyciąga konsumentów online.
Zwiększenie wartości koszyka zakupowego oraz wzrost przychodów
Badanie konsumenckie przeprowadzone przez Montonio wskazuje również na znaczący wzrost wydatków konsumentów podczas Black Friday 2023, nazywanego również Czarnym Piątkiem. Średnia wartość zamówienia podczas tego dnia jest o 28% wyższa niż w zwykły dzień. To odzwierciedla rosnącą chęć konsumentów do wydawania znacznie większych sum podczas okazji sprzedażowych. Co więcej, Montonio zaobserwował, że przychody w trakcie Black Friday były aż trzy razy wyższe niż w zwykły piątek, co bezpośrednio przekłada się na znacznie wyższe dochody dla sprzedawców detalicznych.
Stała wartość zamówień, podczas gdy przychody z roku na rok rosną
Z kolei, porównując lata 2023 i 2022, analiza Montonio ujawniła, że choć średnia wartość zamówień pozostała na poziomie z ubiegłego roku, to średni przychód dla sprzedawcy odnotował znaczący wzrost o ponad 16%. To wskazuje na zwiększenie ilości zakupionego towaru, a ten trend jest wyraźnie widoczny w trakcie Black Friday, nie tylko w sektorze e-commerce w Polsce, lecz już w całej Europie.Najbardziej rozchwytywane kategorie podczas Black Friday to moda, beauty oraz technologia
Odzież, produkty kosmetyczne, a także technologia i urządzenia elektroniczne – według badania estońskiego start-upu, to właśnie te kategorie sprzedażowe cieszą się największym zainteresowaniem i są najczęściej odwiedzanymi kategoriami zakupów podczas Czarnego Piątku.
Handlowcy mówią o trendach Black Friday – Czarny Piątek to zawsze dzień największych sprzedaży
Według sprzedawców korzystających z Montonio do finalizacji płatności online, Czarny Piątek jest dla nich najbardziej pracowitym dniem w roku. „Czarny Piątek to dla nas szczytowy dzień, podczas którego zazwyczaj obserwujemy 2-3 krotny wzrost liczby transakcji sprzedaży. Klienci głównie kupują artykuły przecenione, podczas gdy popyt na produkty nie objęte zniżką jest znacznie mniejszy” – skomentował sprzedawca, specjalizujący się w handlu książkami i kursami online. Inny handlowiec, zajmujący się sprzedażą elektroniki, podzielił się inną strategią: „Nasza strategia „Czarnego listopada” to promocje przez cały miesiąc, osiągając szczyt w Czarny Piątek, co przekłada się na średni wzrost sprzedaży o 1,5-2-krotny. Takie podejście znacznie ułatwia nam działania logistyczne i zwiększa sprzedaż w dłuższym okresie.”
„Nasze spostrzeżenia odnośnie tegorocznego Black Friday w Polsce potwierdzają rosnące znaczenie sprzedaży mobilnej dla kupujących online. Nasza platforma płatnościowa, Montonio jest na tyle dynamiczna, że w pełni spełnia te wymagania rynkowe, umożliwiając handlowcom i konsumentom łatwiejsze transakcje poprzez aplikacje do płatności mobilnych, takie jak Apple Pay, Google Pay i lokalny ulubiony BLIK,” – skomentował Andrzej Bagiński, Country Manager Montonio w Polsce.
O Montonio
Montonio to europejski dostawca rozwiązań płatniczych i e-commerce dla sklepów online, oferujący kompleksową platformę umożliwiającą handlowcom akceptację płatności i płynne zarządzanie usługami e-commerce. Ten estoński startup z branży fintech powstał w 2018 roku, a sama platforma Montonio oferuje handlowcom wszechstronny, zaawansowany zakres usług e-commerce, obejmujący finansowanie, wysyłkę towaru jak i zarządzanie zwrotami. Platforma Montonio eliminuje konieczność korzystania z wielu systemów sprzedaży online, oferując dostosowane rozwiązania dla konkretnych rynków. Obecnie Montonio jest używane w ponad 6 000 sklepach online w Polsce, Niemczech, Litwie, Estonii oraz Finlandii.