Igaunijas e-komercijas asociācijas aptauja: 97% ir apmierināti ar Montonio

Igaunijas e-komercijas asociācijas veiktā aptauja liecina, ka no visiem maksājumu risinājumiem tirgotāji visvairāk ir apmierināti ar Montonio.

Maijā Igaunijas e-komercijas asociācija aptaujāja savus biedrus par uzņēmumiem, kas sniedz e-komercijas atbalsta pakalpojumus. Maksājumu risinājumu pakalpojumu sniedzēju vidū Montonio bija labākais no visiem, un 97% respondentu to novērtēja kā ļoti labu. Tik augsts novērtējums liecina par kvalitāti un to, ka esam attīstījuši savu pakalpojumu pareizajā virzienā.

“Pirms dažiem gadiem ieviestā atvērtā banku darbība neatgriezeniski izmainīja e-komercijas maksājumu pasauli,” komentē Igaunijas e-komercijas asociācijas vadītājs Tenu Vēts. “Pateicoties atvērtajai banku darbībai, ir parādījušies vairāki jaunās paaudzes maksājumu risinājumu sniedzēji. Tādējādi ir uzlabojusies kopējā pakalpojumu pieejamība un samazinājušās nodevas. Montonio nepārprotami ieņem lielāko tirgus daļu Igaunijā. Viņi ir paveikuši labu darbu un ieguvuši vairāku tūkstošu interneta veikalu uzticību.”

Kāpēc Montonio tiek tik ļoti slavēts?

Montonio mērķis ir būt patiesi uz klientu orientētam pakalpojumu sniedzējam. Uzņēmuma līdzdibinātājs un izpilddirektors Markuss Lembers skaidro: “Jau pašā sākumā mēs izvirzījām mērķi, ka mūsu klients mums ir vissvarīgākais. Tas nozīmē, ka mēs attīstām savu pakalpojumu tādā virzienā, kas atvieglo un padara ērtāku tirgotāja darbu. Turklāt tirgotājiem ir jāsaņem ātras atbildes uz saviem jautājumiem – mūsu klientu apkalpošanas dienests uz tirgotāju zvaniem atbild uzreiz vai atzvana vidēji desmit minūšu laikā. Tādējādi visas problēmas un jautājumi tiek atrisināti ātri. Es redzu, ka tieši tas mums ir nesis panākumus, un 97% ir apmierināti ar Montonio.”

Montonio produktu vadītāja Marija Helinga uzsver arī izstrādātāju komandas ieguldījumu: “Mūsu maksājumu risinājums ir arī ļoti labi izstrādāts programmatūras risinājums – līdz šim dažādi sistēmas darbības traucējumi ir bijuši saistīti tikai ar problēmām banku pusē, tas nozīmē, ka Montonio sistēmas darbspējas laiks ir 100%. Turklāt mēs nepārtraukti radām jaunus papildu pakalpojumus, kurus tirgotāji gaida ar nepacietību – mēs palīdzam viņiem palielināt pārdošanas apjomus un ātrāk apstrādāt pasūtījumus.”

Ja arī jūs vēlaties maksājumu risinājumu ar visaugstāko apmierinātības līmeni, jau šodien izveidojiet Montonio kontu.