Paslaugų teikimo sąlygos – mokėjimo iniciavimo sprendimas

Bendrosios nuostatos
1. Šios paslaugų sąlygos (toliau — Sąlygos) taikomos, kai „Montonio‟ (toliau — „Montonio‟, mes arba mus) teikia jums savo mokėjimų inicijavimo paslaugas (Paslaugos). Paslaugas teikia UAB „Montonio Finance‟, Lietuvos uždaroji akcinė bendrovė, įmonės kodas 305205122, adresas Konstitucijos pr. 7, Vilnius, Lietuva, turinti Lietuvos Banko išduotą mokėjimo įstaigos licenciją Nr. LB002007.
2. Paslaugos leidžia jums inicijuoti mokėjimo pavedimą iš mokėjimo sąskaitos, kurią turi jūsų mokėjimo paslaugų teikėjas (toliau — Mokėjimo paslaugų teikėjas), kad sumokėtumėte už prekes arba paslaugas, parduodamas arba teikiamas internetinėje parduotuvėje.
3. Šiose Sąlygose jūs ir „Montonio‟ kartu vadinami Šalimis, o kiekvienas atskirai — Šalimi.
4. Šios Sąlygos yra visada prieinamos mūsų svetainėje montonio.com.
5. „Montonio‟ turi vienašališką teisę keisti Sąlygas arba nustoti teikti paslaugas.
Paslaugų aprašymas
1. Naudodamiesi Paslaugomis, galite prijungti savo asmeninę mokėjimo sąskaitą (toliau — Mokėjimo sąskaita) prie mūsų mokėjimo sąsajos (toliau — Mokėjimo sąsaja), kad galėtumėte sukurti mokėjimo pavedimą, norėdami įvykdyti autorizuotą mokėjimą pardavėjui (toliau — Pardavėjas), kad sumokėtumėte už parduotas prekes arba suteiktas paslaugas.
2. Norėdami pasinaudoti Paslaugomis ir inicijuoti mokėjimo operaciją, turite mums pateikti savo sutikimą, kurį jūs išreikšite patvirtindami savo el. tapatumą ir mokėjimo pavedimą, kaip 2.5 punkte. Mes pirmiausia pateiksime jums jūsų mokėjimo sąskaitų, esančių pas Mokėjimo paslaugų teikėją, sąrašą ir šių mokėjimo sąskaitų IBAN. Jūsų bus paprašyta pasirinkti Mokėjimo sąskaitą, iš kurios pageidaujate įvykdyti mokėjimo pavedimą.
3. Po sėkmingo el. tapatumo patvirtinimo, mes sukursime mokėjimo pavedimą, kuriam bus šie duomenys:
  1. mokėjimo gavėjo (t. y. Pardavėjo) pavadinimas ir sąskaitos numeris;
  2. mokėjimo paskirtis (apmokėtų prekių arba paslaugų aprašymas arba užsakymo identifikacinis kodas, pagal kurį Pardavėjas galėtų atpažinti mokėjimo pavedimą);
  3. mokėjimo suma (nurodyta iš anksto duomenyse, gautuose iš Pardavėjo internetinės parduotuvės).
4. Sukurto mokėjimo pavedimo negalima pakeisti. Jei norite atšaukti mokėjimo pavedimą iki jo vykdymo, uždarykite Mokėjimo sąsają.
5. Po to, kai duosite savo sutikimą inicijuoti mokėjimo pavedimą, išreikšdami tai Mokėjimo paslaugų teikėjo pateiktų el. tapatumą patvirtinančių duomenų įvedimu, mokėjimo pavedimas bus pateiktas pasirinktajam Mokėjimo paslaugų teikėjui.
6. Iš karto po sėkmingo mokėjimo operacijos inicijavimo mes pateiksime jums ir Pardavėjui mokėjimo pavedimo tinkamo inicijavimo patvirtinimą ir nuorodą, leidžiančią jums ir Pardavėjui identifikuoti mokėjimo operaciją, mokėjimo operacijos sumą ir kitus su mokėjimo operacija perduotus duomenis.
7. Mokėjimo pavedimo nebegalima atšaukti po to, kai jį gavo Mokėjimo paslaugų teikėjas.
8. Jūsų mokėjimo seansui skirtas laikas baigsis po 15 minučių nuo jūsų paskutinės veiklos, tačiau ne vėliau kaip po 30 minučių nuo Mokėjimo sąsajos atidarymo.
9. Teikdami paslaugas, mes neturime tiesioginės prieigos prie jūsų lėšų. Jūsų lėšos pervedamos iš jūsų Mokėjimo sąskaitos į Pardavėjo banko sąskaitą.
10. Jei Paslaugos suteikiamos, tačiau jūsų lėšos nebuvo pervestos Pardavėjui dėl kokios nors priežasties, jums reikės pervesti lėšas į mūsų nurodytą sąskaitą, kad užbaigtumėte operaciją.
Mokesčiai
1. Paslaugos teikiamos jums nemokamai.
Pareiškimai ir garantijos
1. Naudodamiesi Paslaugomis, jūs patvirtinate, kad:
  1. esate veiksnūs sudaryti teisiškai privalomas sutartis;
  2. naudojatės Mokėjimo sąsaja savo rizika, ypač pasitenkinimo, kokybės, efektyvumo, tinkamumo konkrečiam tikslui, tikslumo ir saugumo rizika;
  3. sutinkate laikytis Sąlygų nuostatų;
  4. įsipareigojate pateikti visus duomenis, reikalingus mums, kad galėtume teikti Paslaugas ir laikytis teisinių reikalavimų (pvz., informaciją, duomenis ir dokumentus, kurie būtini jūsų identifikacijai Paslaugų teikimo tikslu).
2. Teikdami Paslaugas, mes patvirtiname, kad:
  1. teikiame Paslaugas tik esant jūsų aiškiam sutikimui;
  2. užtikriname, kad jūsų personalizuoti saugumo požymiai nebus prieinami kitoms šalims ir kad jų perdavimo metu bus užtikrintas perduodamų duomenų saugumas;
  3. nurodome savo tapatumą Mokėjimo paslaugų teikėjui, aptarnaujančiam jūsų Mokėjimo sąskaitą, kiekvieno ryšių seanso atveju;
  4. bendraujame su jumis ir jūsų Mokėjimo sąskaitą aptarnaujančiu Mokėjimo paslaugų teikėju tik per nustatytą programų sąsają;
  5. prieiname prie nustatytų Mokėjimo sąskaitų ir susijusių banko operacijų informacijos tik tokia apimtimi, kokia būtina teikti Mokėjimų inicijavimo paslaugas;
  6. nereikalaujame iššifruotų neskelbtinų mokėjimo duomenų, susijusių su Mokėjimo sąskaitomis;
  7. nenaudojame, negauname ir nesaugome jokių duomenų ne Paslaugų vykdymo tikslais.
Asmens duomenų naudojimas
1. Teikdami Paslaugas, nepasiliekame jūsų personalizuotų saugumo duomenų. šie duomenys yra užšifruoti ir naudojami tik inicijuoti mokėjimą ir tol, kol mes gauname mokėjimo pavedimo patvirtinimą, bet ne ilgiau kaip dešimt minučių.
2. Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi pagal Privatumo politiką.
Atsakomybė
1. Šalys nėra atsakingos už netiesioginius nuostolius, kurių gali atsirasti dėl Paslaugų naudojimo ar jų teikimo.
2. „Montonio‟ nėra laikoma atsakinga už:
  1. klaidas, vėlavimą ir neatitikimus, atsiradusius dėl trečiųjų šalių, kurių mes nekontroliuojame;
  2. mūsų įsipareigojimų pažeidimą, atsiradusį dėl aplinkybių, kurių mes nekontroliuojame;
  3. šių Sąlygų nuostatų pažeidimą ir (arba) žalą, atsiradusią dėl to, kad mes laikomės galiojančių įstatymų.
3. Šalys nėra atsakingos už nuostolius, patirtus dėl to, kad jos nesilaikę savo įsipareigojimų aplinkybėmis, kurių jos nekontroliuoja, t. y. nenugalimos jėgos aplinkybėmis.
4. Nepaisant to, kad išdėstyta prieš tai, ir neapribojant atsakomybės, jūs privalote atlyginti „Montonio‟ nuostolius ir reikalavimus, įskaitant reikalavimus dėl žalos atlyginimo, teismo procesų, arba išlaidas, atsiradusias dėl to, kad jūs pažeidėte šias Sąlygas ir (arba) visas jums taikomas atitinkamas taisykles, nuostatus ir teisės aktus ir (arba) jų nesilaikėte.
5. Atsakomybės apribojimas netaikomas, jei to neleidžia galiojantys įstatymai.
Komunikacija ir skundai
1. Jei manote, kad su Paslaugomis susijusios jūsų teisės ir (arba) interesai buvo pažeisti, galite pateikti mums skundą arba susisiekti su mumis bet kuriuo klausimu, galite atsiųsti el. laišką adresu info@montonio.com. Mūsų komunikacijos kalbos yra anglų, lietuvių, estų arba rusų.
2. Mes išnagrinėsime jūsų skundus ir pateiksime jums atsakymą per 5 darbo dienas. Išimtinais atvejais, kai negalime atsakyti jums per 5 darbo dienas, mes apie tai jums pranešime ir paaiškinsime priežastis, kodėl negalime pateikti atsakymo, ir taip pat nurodysime galutinio atsakymo pateikimo terminą. Bet kuriuo atveju galutinį atsakymą pateiksime ne vėliau kaip per 35 darbo dienas.
3. Mes atsakysime jūsų el. pašto adresu, iš kurio buvo išsiųstas paklausimas.
4. Jei mūsų atsakymas jūsų netenkina, galite pateikti skundą Lietuvos finansų priežiūros institucijai — Lietuvos Bankui (Žalgirio g. 90, Vilnius, Lietuva, www.lb.lt) dėl ginčo sprendimo. Galite pateikti savo skundą lietuvių kalba:
  1. per Lietuvos elektroninius valdžios vartus — elektroninę ginčų sprendimo priemonę;
  2. užpildydami vartotojo paraiškos formą ir pateikdami ją Lietuvos Banko priežiūros tarnybai pašto adresu Žalgirio g. 90, Vilnius, Lietuva, el. paštas: pt@lb.lt);
  3. parengdami pranešimą raštu ir pateikdami jį Lietuvos Banko priežiūros tarnybai pašto adresu Totorių g. 4, Vilnius, Lietuva, arba Žalgirio g. 90, Vilnius, Lietuva, el. paštas: pt@lb.lt). Daugiau informacijos pateikta: https://www.lb.lt/en/dbc-settle-a-dispute-with-a-financial-service- provider.
5. Taip pat galite pateikti skundą Lietuvos Bankui tuo atveju, kai manote, kad mes pažeidėme jo veiklai taikomus teisės aktus ir šis pažeidimas neatsirado iš sutartinių santykių, esančių tarp mūsų. Tokį skundą galima pateikti šiais adresais:
  1. Totorių g. 4, Vilnius, Lietuva, el. paštas: info@lb.lt; arba
  2. Žalgirio g. 90, Vilnius, Lietuva, el. paštas: pt@lb.lt.
Kitos nuostatos
1. Jei Šalis nepasinaudoja arba vėluoja pasinaudoti savo teisėmis arba teisių gynimo priemonėmis vienu ar daugiau atvejų, tai nedraudžia Šaliai pasinaudoti jomis vėliau arba pasinaudoti bet kuriomis kitomis teisėmis arba teisių gynimo priemonėmis. Nė vienos šių Sąlygų dalies negalima kaip nors atsisakyti, pakeisti ar papildyti, išskyrus Šalių pasirašytu raštiškų dokumentu.
2. Jei teismas arba teisės institucija nustato, kad kuri nors šių Sąlygų nuostata yra negaliojanti, neįvykdoma arba neteisėta, likusios nuostatos lieka galioti ir tiek, kiek įmanoma, nuostatos turi būti pakeistos taip, kad užtikrintų jos galiojimą, įvykdomumą ir teisėtumą, išlaikant arba įgyvendinant jos komercinį siekį.
3. Visos Sąlygų nuostatos, kurios pagal savo pobūdį turi galioti toliau, galioja po nutraukimo, įskaitant su Šalių atsakomybe susijusias sąlygas.
4. Sąlygų kalba yra lietuvių.
5. Lietuvos teismai turi jurisdikciją nagrinėti bet kokius ginčus, kylančius iš šių Sutarties sąlygų arba susijusius su jomis. Jei esate vartotojas, gyvenantis ES arba EEE šalyje, mes kartu sutinkame paklusti neišimtinei Lietuvos teismų jurisdikcijai, o tai reiškia, kad ieškinį dėl vartotojų teisių apsaugos, susijusių su šiomis Sutarites sąlygomis, galite pateikti Lietuvoje arba šalyje, kurioje gyvenate. Jei gyvenate ES, galite papildomai pasinaudoti Europos Komisijos sukurta internetine ginčų sprendimo platforma, kurią galite pasiekti čia: https://ec.europa.eu/consumers/odr.