E-kaubanduse Liidu uuring: Montonioga on rahul 97% e-kauplejatest

Eesti E-kaubanduse Liidu uuringust selgub, et kõige enam ollakse rahul just Montonio makselahendusega.

Eesti E-kaubanduse Liit viis maikuus oma liikmete seas läbi uuringu e-kaubanduse tugiteenuseid osutavate ettevõtete kohta. Makselahenduste pakkujatest ületas kõiki Montonio, keda hinnati 97% ulatuses väga heaks. Nii kõrge hinnang on tugev kvaliteedimärk ja signaal, et oleme oma teenust õiges suunas arendanud. 

“Avatud pangandus muutis paar aastat tagasi jäädavalt e-kaubanduse maksemaailma,” kommenteeris Eesti E-kaubanduse Liidu juht Tõnu Väät. “Tänu avatud pangandusele on juurde tekkinud mitmeid uue põlvkonna makselahenduse pakkujaid. Seetõttu on paranenud üleüldine teenuse kättesaadavus ja tasud on alanenud. Montonio on Eestis selgelt suurimat turuosa võtnud, head tööd teinud ning mitme tuhande e-kaupleja usalduse võitnud.”

Miks Montoniot nii palju kiidetakse?

Montonio eesmärgiks on olla üdini kliendikeskne teenusepakkuja. Ettevõtte kaasasutaja ja tegevjuht Markus Lember selgitab: “Juba algusest peale panime endale eesmärgi, et meie jaoks on kõige olulisem meie klient. See tähendab seda, et me arendame oma teenust just selles suunas, mis kaupmehe tööd lihtsamaks ja mugavamaks teeb. Lisaks peab kaupmees saama oma küsimustele kiire vastuse – meie klienditeenindus vastab kaupmeeste telefonikõnedele kohe või helistab keskmiselt kuni kümne minuti jooksul tagasi. Nii saavad kõik oma muredele kiirelt lahenduse. Ma näen, et just see on meile edu toonud ja miks rahulolu Montonioga on lausa 97%.”

Montonio tootejuht Maria Häling toob esile ka arendusmeeskonna panust: “Meie makselahendus on ka väga kvaliteetselt arendatud tarkvaralahendus –  siiani on erinevad süsteemitõrked olnud seotud vaid pankade poolsete probleemidega ehk Montonio enda süsteemi uptime on 100%. Lisaks loome järjest juurde uusi lisateenuseid, mida kaupmehed pikisilmi ootavad – aitame neil müüki tõsta ja tellimused kiiremini vormistada.”

Kui soovid ka kõrgeima rahuloluga makselahendust, siis alusta juba täna ja loo Montonio konto.